En god bestillingsside gjør veien fra interesse til ledig time kort, tydelig og enkel å fullføre på mobil.
En bestillingsside på nettsiden bør være mer enn en lenke til en kalender. Siden må forklare tjenesten, vise pris og varighet, gjøre avbestillingsregler forståelige og sende kunden rett inn i riktig bestilling.
For salonger, klinikker og treningskonsepter er dette ofte den viktigste salgssiden. Kunden har allerede et behov. Oppgaven er å fjerne tvil, ikke å legge inn flere steg.
Hva siden bør inneholde
| Element | Hvorfor det hjelper |
|---|---|
| Tydelig tjenestevalg | Kunden slipper å gjette hvilken behandling som passer. |
| Reell ledighet | Ledige tider må være koblet til ansatte, rom og varighet. |
| Pris og regler | Depositum, avbestilling og betaling bør være synlig før bekreftelse. |
| Kort vei tilbake | Kunden bør enkelt kunne flytte eller bekrefte timen senere. |
En bestillingsside bør også tåle trafikk fra Google, Instagram og nyhetsbrev. Hvis kampanjen gjelder en bestemt behandling, bør kunden lande direkte på den behandlingen.
Les mer om nettbestilling og hvordan kampanjer og bestilling bør henge sammen.
Vanlige feil
Den vanligste feilen er å sende alle kunder til samme generelle kalender. Da blir kunden usikker, og ansatte må ofte rydde opp etterpå. En bedre løsning lar hver tjeneste ha riktig varighet, forberedelser, betaling og tilgjengelighet.
Bestill demonstrasjon
Har du en bestillingsflyt Tase bør forstå?
Vi samler konkrete behov fra salonger, klinikker, behandlere og treningskonsepter: ansatte, rom, depositum, klippekort, medlemskap, påminnelser, venteliste, selvinnsjekk og betaling.
Bestill demonstrasjonMer av produktet
Nettbestilling
Mobilvennlig nettbestilling der kunder velger tjeneste, ressurs, tid, depositum og betaling uten å vente på svar.
Kalender og ansattvisning
Ansattkalender, arbeidstid, rom, stoler, buffere, ferie, betalingsstatus og beskyttelse mot dobbeltbestilling i én operativ visning.
Depositum, pakker og medlemskap
Depositum, gebyr ved uteblivelse, forhåndsbetalte pakker, gavekort, medlemskap og nettbetaling knyttet direkte til hver bestilling.
Kundeprofil og markedsføring
Kundeprofil, behandlingshistorikk, bilder, notater, samtykke, selvinnsjekk, tilbakehenting og omtaleforespørsel etter besøket.