Knytt hver betaling til riktig time, og skill dagens salg fra forskudd til fremtidige besøk.
Skrevet og kvalitetssikret av Tase-redaksjonen
Sist faglig vurdert . Guidene vurderer konkrete arbeidsflyter for norske timebaserte virksomheter. Vi skiller mellom produktkrav, praktiske anbefalinger og forhold som må avklares med regnskapsfører eller juridisk rådgiver.
Et dagsoppgjør for timebestilling skal forklare både hvilke tjenester som er utført, og hvordan de er gjort opp. Kalenderen, betalingsoversikten og bankkontoen viser ulike deler av historien. De trenger ikke ha samme totalsum samme dag.
Eksempel: tre timer og et nytt forskudd
En salong har følgende besøk. Beløpene er kundenes avtalte totalpriser; eksemplet fordeler ikke MVA.
| Besøk | Pris | Betaling i dag | Tidligere betalt verdi brukt |
|---|---|---|---|
| Behandling A | 1 200 kr | Kort 800 kr | Forskudd 400 kr |
| Behandling B | 800 kr | Vipps 800 kr | 0 kr |
| Behandling C | 400 kr | Kort 200 kr | Gavekort 200 kr |
| Sum utførte tjenester | 2 400 kr | 1 800 kr | 600 kr |
I tillegg betaler en annen kunde 300 kroner i forskudd for en time neste uke. Dagens nye betalinger blir dermed 2 100 kroner, selv om dagens utførte tjenester har en samlet pris på 2 400 kroner.
Forskjellen er forklarlig: 600 kroner er gjort opp med tidligere betalt verdi, mens 300 kroner gjelder et fremtidig besøk. Ikke endre salgsbeløpet for å få det lik betalingssummen.
Kontroller fire spor
- Timen: Er tjenesten utført, avlyst eller flyttet?
- Salgsdokumentasjonen: Stemmer tjeneste, pris, rabatt og avgiftsbehandling?
- Betalingen: Gjelder beløpet dagens besøk, et forskudd eller en refusjon?
- Oppgjøret: Når og med hvilke gebyrer blir pengene utbetalt til banken?
Se Vipps ved bestilling og terminalbetaling for de enkelte betalingsløpene. En bekreftet time er ikke i seg selv bevis på betaling.
Avklar avvik mens dagen er fersk
La den som avslutter dagen gå gjennom manglende betalinger, manuelle rabatter, refusjoner og gjenstående forskudd. Noter referanse, beløp og hvem som følger opp. En avlyst time skal ikke automatisk bli et gebyrkrav; avtalen og situasjonen må først vurderes.
Når et kortoppgjør kommer senere, må det knyttes til riktig salgsperiode. Gebyret er en egen forklaring på at bankinnbetalingen kan være lavere enn betalingene som kundene gjennomførte.
Fra booking til regnskap
Ved oppsett av Tase bør dere avklare hvilke referanser og rapporter som følger betalingsflyten videre. ReAIs kassasystem er relevant når virksomheten vil samle salg og økonomi. Avklar det konkrete oppsettet før dere legger automatisering til grunn.
Hvis behovet er hjelp til dagsoppgjør, forskudd og løpende kontroll, kan Aiak bistå med kasse og regnskapsoppsett. Det er en separat tjeneste fra selve timebestillingen.
Ta med ett vanlig besøk, et gavekortkjøp og en avlysning når dere diskuterer bookingflyten med Tase. Da blir samtalen konkret nok til å avdekke hvilke overføringer som faktisk trengs.
Bestill demonstrasjon
Har du en bestillingsflyt Tase bør forstå?
Vi samler konkrete behov fra salonger, klinikker, behandlere og treningskonsepter: ansatte, rom, depositum, klippekort, medlemskap, påminnelser, venteliste, selvinnsjekk og betaling.
Bestill demonstrasjonMer av produktet
Nettbestilling
Mobilvennlig nettbestilling der kunder velger tjeneste, ressurs, tid, depositum og betaling uten å vente på svar.
Kalender og ansattvisning
Ansattkalender, arbeidstid, rom, stoler, buffere, ferie, betalingsstatus og beskyttelse mot dobbeltbestilling i én operativ visning.
Depositum, pakker og medlemskap
Depositum, gebyr ved uteblivelse, forhåndsbetalte pakker, gavekort, medlemskap og nettbetaling knyttet direkte til hver bestilling.
Kundeprofil og markedsføring
Kundeprofil, behandlingshistorikk, bilder, notater, samtykke, selvinnsjekk, tilbakehenting og omtaleforespørsel etter besøket.