Utløp på gavekort må være tydelig i bestillingsflyten slik at verdien kan brukes riktig før fristen går ut.
Skrevet og kvalitetssikret av Tase-redaksjonen
Sist faglig vurdert . Guidene vurderer konkrete arbeidsflyter for norske timebaserte virksomheter. Vi skiller mellom produktkrav, praktiske anbefalinger og forhold som må avklares med regnskapsfører eller juridisk rådgiver.
Utløp på gavekort bør ikke ligge i et regneark eller bare på en kvittering. Når kunden bestiller, bør systemet vite om gavekortet kan brukes, hvilken verdi som står igjen, og når fristen går ut.
For virksomheten er dette viktig både for kundeservice og rapportering. For kunden handler det om trygghet: verdien skal være enkel å finne og bruke.
Hva systemet bør vise
| Bruker | Informasjon |
|---|---|
| Kunde | Saldo, utløpsdato og hvilke tjenester gavekortet kan brukes på. |
| Ansatt | Gavekortstatus i kundeprofil og ved betaling. |
| Eier | Oversikt over utestående verdi og innløste gavekort. |
Gavekort kan også brukes i markedsføring. En vennlig påminnelse før utløp kan skape en ny bestilling uten å føles masete.
Se også gavekort og bestilling og tilbakehenting av kunder.
Bestill demonstrasjon
Har du en bestillingsflyt Tase bør forstå?
Vi samler konkrete behov fra salonger, klinikker, behandlere og treningskonsepter: ansatte, rom, depositum, klippekort, medlemskap, påminnelser, venteliste, selvinnsjekk og betaling.
Bestill demonstrasjonMer av produktet
Nettbestilling
Mobilvennlig nettbestilling der kunder velger tjeneste, ressurs, tid, depositum og betaling uten å vente på svar.
Kalender og ansattvisning
Ansattkalender, arbeidstid, rom, stoler, buffere, ferie, betalingsstatus og beskyttelse mot dobbeltbestilling i én operativ visning.
Depositum, pakker og medlemskap
Depositum, gebyr ved uteblivelse, forhåndsbetalte pakker, gavekort, medlemskap og nettbetaling knyttet direkte til hver bestilling.
Kundeprofil og markedsføring
Kundeprofil, behandlingshistorikk, bilder, notater, samtykke, selvinnsjekk, tilbakehenting og omtaleforespørsel etter besøket.