Gruppekurs trenger en annen bookingflyt enn vanlige timer fordi kapasitet, betaling og deltakerliste må henge sammen.
Gruppekurs med påmelding passer for treningssentre, klinikker, kursledere og salonger som selger faste økter med begrenset antall plasser. Systemet bør håndtere mer enn en kalenderhendelse. Det må vite hvem som er påmeldt, hvem som står på venteliste, hvem som har betalt, og hva som skjer hvis noen melder seg av.
Hva bookingflyten bør støtte
| Behov | Hvorfor det er viktig |
|---|---|
| Kapasitet | Antall plasser må være tydelig for både kunde og ansatte. |
| Venteliste | Ledige plasser bør kunne fylles uten manuell rundringing. |
| Betaling | Depositum, forhåndsbetaling eller klippekort bør knyttes til kurset. |
| Oppmøte | Instruktør eller behandler trenger en enkel deltakerliste. |
For kurs med flere datoer bør systemet også vise om kunden melder seg på hele serien eller bare enkeltøkter.
Vanlige feil
Den vanligste feilen er å bruke vanlig timebestilling til kurs. Da blir hver deltaker en separat avtale, og det blir vanskelig å se samlet kapasitet. En bedre løsning samler deltakerne rundt samme kurs og oppdaterer status når noen betaler, melder avbud eller flyttes fra venteliste.
Se også kursserier og venteliste ved avbestilling .
Bestill demonstrasjon
Har du en bestillingsflyt Tase bør forstå?
Vi samler konkrete behov fra salonger, klinikker, behandlere og treningskonsepter: ansatte, rom, depositum, klippekort, medlemskap, påminnelser, venteliste, selvinnsjekk og betaling.
Bestill demonstrasjonMer av produktet
Nettbestilling
Mobilvennlig nettbestilling der kunder velger tjeneste, ressurs, tid, depositum og betaling uten å vente på svar.
Kalender og ansattvisning
Ansattkalender, arbeidstid, rom, stoler, buffere, ferie, betalingsstatus og beskyttelse mot dobbeltbestilling i én operativ visning.
Depositum, pakker og medlemskap
Depositum, gebyr ved uteblivelse, forhåndsbetalte pakker, gavekort, medlemskap og nettbetaling knyttet direkte til hver bestilling.
Kundeprofil og markedsføring
Kundeprofil, behandlingshistorikk, bilder, notater, samtykke, selvinnsjekk, tilbakehenting og omtaleforespørsel etter besøket.