Planlagte pauser gjør kalenderen mer realistisk og hindrer at nettbestilling fyller hele dagen uten luft.
Skrevet og kvalitetssikret av Tase-redaksjonen
Sist faglig vurdert . Guidene vurderer konkrete arbeidsflyter for norske timebaserte virksomheter. Vi skiller mellom produktkrav, praktiske anbefalinger og forhold som må avklares med regnskapsfører eller juridisk rådgiver.
Pauser i kalender er ikke luksus. De er en del av en realistisk leveranse. Når nettbestillingen fyller alle små hull, forsvinner tid til lunsj, rydding, notater, betaling og uforutsette spørsmål.
Et bestillingssystem bør la virksomheten styre pauser per ansatt, per dag og per tjenestetype. Noen pauser er faste. Andre bør legges inn som buffer rundt krevende behandlinger.
Pauser som bør skilles
| Pause | Hvordan den brukes |
|---|---|
| Lunsj | Stenger fast del av dagen. |
| Administrasjon | Gir tid til telefon, meldinger og journal. |
| Romklargjøring | Beskytter kvaliteten mellom behandlinger. |
| Fleksibel luft | Gjør det mulig å hente inn små forsinkelser. |
Hvis pauser bare ligger i hodet til ansatte, vil nettbestillingen etter hvert vinne over arbeidsdagen. Derfor bør pausene være synlige i kalenderen og usynlige som ledige tider for kunden.
Se også buffer mellom timer og kalenderkapasitet.
Bestill demonstrasjon
Har du en bestillingsflyt Tase bør forstå?
Vi samler konkrete behov fra salonger, klinikker, behandlere og treningskonsepter: ansatte, rom, depositum, klippekort, medlemskap, påminnelser, venteliste, selvinnsjekk og betaling.
Bestill demonstrasjonMer av produktet
Nettbestilling
Mobilvennlig nettbestilling der kunder velger tjeneste, ressurs, tid, depositum og betaling uten å vente på svar.
Kalender og ansattvisning
Ansattkalender, arbeidstid, rom, stoler, buffere, ferie, betalingsstatus og beskyttelse mot dobbeltbestilling i én operativ visning.
Depositum, pakker og medlemskap
Depositum, gebyr ved uteblivelse, forhåndsbetalte pakker, gavekort, medlemskap og nettbetaling knyttet direkte til hver bestilling.
Kundeprofil og markedsføring
Kundeprofil, behandlingshistorikk, bilder, notater, samtykke, selvinnsjekk, tilbakehenting og omtaleforespørsel etter besøket.