Selvinnsjekk kan bekrefte at kunden har kommet, oppdatere informasjon og redusere kø ved oppmøte.
Skrevet og kvalitetssikret av Tase-redaksjonen
Sist faglig vurdert . Guidene vurderer konkrete arbeidsflyter for norske timebaserte virksomheter. Vi skiller mellom produktkrav, praktiske anbefalinger og forhold som må avklares med regnskapsfører eller juridisk rådgiver.
Selvinnsjekk er først og fremst et praktisk verktøy for steder med resepsjon eller høyt trykk. I praksis skal løsningen gjøre ankomst enklere for kunde og ansatte.
Krav du bør teste for selvinnsjekk
Selvinnsjekk kan bekrefte at kunden har kommet, oppdatere informasjon og redusere kø ved oppmøte.
| Test | Hva du bør kontrollere |
|---|---|
| Tjenestevalg | Kunden forstår forskjellen mellom førstegangstime, oppfølging og tillegg. |
| Kalender | Varighet, kompetanse og nødvendige ressurser gir reelle ledige tider. |
| Informasjon | Bare relevante spørsmål og forberedelser vises for tjenesten. |
| Oppfølging | Påminnelse, betaling og neste anbefalte time følger samme bestilling. |
Slik påvirker selvinnsjekk bestillingsflyten
Innsjekk bør være koblet til dagens kalender og kundens profil.
Relaterte guider
Bestill demonstrasjon
Har du en bestillingsflyt Tase bør forstå?
Vi samler konkrete behov fra salonger, klinikker, behandlere og treningskonsepter: ansatte, rom, depositum, klippekort, medlemskap, påminnelser, venteliste, selvinnsjekk og betaling.
Bestill demonstrasjonMer av produktet
Nettbestilling
Mobilvennlig nettbestilling der kunder velger tjeneste, ressurs, tid, depositum og betaling uten å vente på svar.
Kalender og ansattvisning
Ansattkalender, arbeidstid, rom, stoler, buffere, ferie, betalingsstatus og beskyttelse mot dobbeltbestilling i én operativ visning.
Depositum, pakker og medlemskap
Depositum, gebyr ved uteblivelse, forhåndsbetalte pakker, gavekort, medlemskap og nettbetaling knyttet direkte til hver bestilling.
Kundeprofil og markedsføring
Kundeprofil, behandlingshistorikk, bilder, notater, samtykke, selvinnsjekk, tilbakehenting og omtaleforespørsel etter besøket.