Personvern i bestilling handler om å samle inn riktig informasjon, forklare bruken og gi ansatte passende tilgang.
Personvern i bestilling er praktisk drift. Kunden legger igjen navn, kontaktinfo, tjenestevalg, betaling og noen ganger sensitive opplysninger. Systemet må gjøre det lett å håndtere dette ryddig.
Godt personvern starter med dataminimering. Ikke spør om mer enn virksomheten trenger for å levere timen, følge opp kunden og oppfylle lovlige krav.
Viktige kontrollpunkter
| Punkt | Hva det betyr |
|---|---|
| Formål | Kunden bør vite hvorfor informasjonen samles inn. |
| Tilgang | Ansatte ser bare det de trenger. |
| Sletting og retting | Kundeprofilen må kunne holdes oppdatert. |
| Meldinger | SMS og e-post bør ikke røpe mer enn nødvendig. |
Personvern bør også påvirke integrasjoner. Ekstern kalender, regnskap, betaling og markedsføring må få riktig data, ikke all data.
Les mer om synkronisering med ekstern kalender og samtykke i kundeprofil .
Bestill demonstrasjon
Har du en bestillingsflyt Tase bør forstå?
Vi samler konkrete behov fra salonger, klinikker, behandlere og treningskonsepter: ansatte, rom, depositum, klippekort, medlemskap, påminnelser, venteliste, selvinnsjekk og betaling.
Bestill demonstrasjonMer av produktet
Nettbestilling
Mobilvennlig nettbestilling der kunder velger tjeneste, ressurs, tid, depositum og betaling uten å vente på svar.
Kalender og ansattvisning
Ansattkalender, arbeidstid, rom, stoler, buffere, ferie, betalingsstatus og beskyttelse mot dobbeltbestilling i én operativ visning.
Depositum, pakker og medlemskap
Depositum, gebyr ved uteblivelse, forhåndsbetalte pakker, gavekort, medlemskap og nettbetaling knyttet direkte til hver bestilling.
Kundeprofil og markedsføring
Kundeprofil, behandlingshistorikk, bilder, notater, samtykke, selvinnsjekk, tilbakehenting og omtaleforespørsel etter besøket.